});

КБМ при смене водительского удостоверения

КБМ – это сокращенное название коэффициента бонус-малус. Водитель накапливает его на протяжении всего срока действия полисов ОСАГО, ежегодно по 5%. Ее обладателями становятся те, кто длительное врем и без аварий управляет автомобилем. У асов водительский коэффициент может достигать 50%. Всякий водитель, меняющий старые права на новые, должен самостоятельно убедиться, что его КБМ в прежнем размере отражен в базе РСА. Надо сказать, теряется он при этом действе довольно часто. И когда водитель пытается продлить ОСАГО, в получении скидки он то и дело сталкивается с определенными трудностями. Поговорим о том, как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения.

Изменение КБМ при смене водительского удостоверения

Первое, что должен сделать автолюбитель после смены прав, это обратиться в компанию страховщика и внести изменения в свой полис. Так он избежит нежелательных проблем с КБМ.

Если страховую компанию в известность о событии не поставили, рискуете потерять заработанный бонус. Придется писать заявление в СК, что выдавала вам полис, действительный в момент замены прав.

Если, переоформляя договор страхования, автомобилист обнаружит изменение КБМ при замене водительского удостоверения, как-то отсутствие скидки или гораздо меньший ее размер, он должен понимать, что причины тому могут быть разными:

  1. Замена водительского удостоверения – самая частая причина. Прежние данные о водительском коэффициенте могут оказаться не отражёнными в базе РСА по новому документу. В момент продления ОСАГО вы сразу заметите ошибку, если таковая допущена агентом при внесении сведений в программу.
  2. Это может оказаться ошибка оператора. И неверные цифры водительского коэффициента оказались забитыми в базу. Ошибки делают в написании ФИО водителя, в сведениях о водительском удостоверении, датах и др.
  3. Автолюбителя родственники могли вписать в полис на новый автомобиль. Полис новый, потому и скидка окажется нулевой, если сразу не обратить внимание. Придется обращаться к своему страховщику за справкой, показывающей, что вы дисциплинированный водитель и в вашем предыдущем полисе скидка, отличная от нулевой.

Изменение КБМ при смене

Причины обнуления скидки

Поговорим подробнее о ситуациях, в которых водительский коэффициент загадочным образом исчезает, вдруг обнуляется.

Случается, что предоставлять скидку не желает сама компания. Понять ее можно. ОСАГО сегодня убыточно. И компании невыгодно предоставлять страховку по цене ниже номинала.

Алгоритм восстановления

Какой бы ни оказалась причина, вернуть свой КБМ водитель может и должен.

Что нужно предпринять для восстановления КБМ? Сначала убедиться, что скидка исчезла и выяснить причину данного явления.

А затем уже обращаться в соответствующую инстанцию:

  • РСА,
  • страховую компанию,
  • Центробанк РФ,

Чувствуете, что не готовы самостоятельно заниматься этим делом, можете воспользоваться услугами частного брокера или обратиться в интернет-компанию, специализирующуюся на услугах по восстановлению КБМ.

Обращение к страховщику

Именно страховая вносит сведения и актуализирует их в базе РСА по каждому водителю. Мы считаем, что ОСАГО водитель уже оформлял.

Пишется заявление в страховую компанию. В нем детально разъясняется, что в определенную дату вы заменили свое старое водительское удостоверение на новое. Кстати, дату эту, серию и номер прежних водительских прав следует указать непременно.

Теперь оператор внесет новый номер и другие данные вашего документа на управление автомобилем и в страховой полис, и в базу.

Есть немало СК, позволяющих через интернет подать заявление на восстановление бонуса. На сайте страховщика водитель найдет и специальную форму, приложит к ней электронные версии прав и вышлет комплект документов по электронной почте.

Обращение в Центробанк

Когда миновал месяц, а страховщик вопрос не решает, смело обращайтесь в ЦБ РФ. Жалобы здесь рассматриваются только по полисам, срок у которых истек не позднее года назад. К том же, Центробанк в базу РСА никаких изменений не вносит. У него нет таких полномочий. Зато повлиять на СК

банк и заставить его выполнить свои обязательства перед застрахованным может легко. Специальная форма жалобы на сайте Центробанка (http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint).

Обращение в РСА

Если проблема не разрешилась ни в страховой, ни в Центробанке, следует обращение в РСА. Это реальный шанс вынудить страховщика выполнить обязанности, а для вас – сохранить КБМ. На сайте Союза автостраховщиков (http://www.autoins.ru/ru/appeal/) найдется вся необходимая информация. Жалобу можно отправить на электронную почту (адрес тоже есть на сайте) на специально разработанном для этого бланке.

Порядок оформления обращения

Как только вы установили момент, когда произошла ошибка, и при смене прав КБМ исчез, вы можете установить страховую организацию, сотрудниками которой подобное ошибка совершена (обращение к сайту РСА вам поможет).

Рекомендуется сохранить (пусть в электронном виде) абсолютно все манипуляции, благодаря которым динамика изменения КБМ станет очевидна не только для вас. Эта информация очень поможет при обращении к страхователю.

Соберите заодно комплект документов:

  1. гражданский паспорт;
  2. действующее водительское удостоверение;
  3. все имеющиеся на руках полисы автостраховки.

Может оказаться, что старые полисы не сохранились. Тогда потребуется обращение в страховую за справкой о заключенных у них договорах. На все про все уйдет не больше недели.

Вы самостоятельно выяснили в базе РСА свой КБМ, нашли страховую компанию, которая внесла в АИС ошибочные сведения. Остается обратиться к ним с письменным заявлением на имя руководителя по вопросу изменения КБМ.

После того, как ситуация описана, и подпись поставлена, прикладываете копии документов и направляетесь в офис страховой компании.

Важно!!!! Страховщик, по вине которого совершена ошибка, обязан вернуть переплату страховой премии. Это будет сделано по отдельному заявлению. Но страховщик обязательно выполнит свои обязанности перед вами

Не удалось, страховая компания на запрос никак не реагирует или уже обанкротилась, идете дальше – Центробанк, РСА.

Можно пожаловаться еще в Общество защиты потребителей, ФАС, Роспотребнадзор, но это совсем не обязательно, а если страховщик разорился – так и нецелесообразно.

Вы в любом случае добьетесь своего. А страховая компания обязательно исправит свой промах.

Что делать, когда КБМ восстановлен?

Сначала следует внести изменения по КБМ в каждый текущий полис. Даже если на стоимость ОСАГО это не влияет. Иначе, после окончания срока страхования восстановленный КБМ потеряется опять.

Вы вправе вернуть переплату за все предыдущие полисы, если ошибка коснулась и их.

Оформляя новый полис ОСАГО, внимательно проверяйте документ на предмет ошибок. Люди могут ошибаться.

Конечно, это может оказаться виной самого водителя, не уведомившего своевременно страховщика о замене своего водительского удостоверения.

А может и сотрудника страховой компании. В любом случае, будьте внимательны, заключая договора страхования. Вы сами можете проверить свой КБМ и тогда не придется переплачивать за полис ОСАГО.

Если вы хотите получить более подробную информацию, воспользуйтесь консультацией нашего бесплатного юриста!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Добавить комментарий
  • ;-)
  • :|
  • :x
  • :twisted:
  • :smile:
  • :shock:
  • :sad:
  • :roll:
  • :razz:
  • :oops:
  • :o
  • :mrgreen:
  • :lol:
  • :idea:
  • :grin:
  • :evil:
  • :cry:
  • :cool:
  • :arrow:
  • :???:
  • :?:
  • :!:

Adblock detector